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구인구직

【正社员】大手通販会社Qoo10のカスタマーサポート(中国語・韓国語)

【微信】1009649341

 

給与

【月給制】21万7000円~25万8000円以上(※語学力手当1万円含む)

※別途、100%支給の時間外手当があります。 
※3ヶ月の試用期間があります。雇用形態や福利厚生等に変化はありません。 
※経験や能力、スキル等に応じて決定します。

職種営業・オフィスワーク
仕事内容

<業務内容> 
大手通販サイト(Qoo10)のユーザーから寄せられる問合せに対応していただきます♪

• お客様から様々な問い合わせが入りますので、マニュアルを参考にしながら韓国のユーザーと韓国の業者との確認業務 
• 会員登録や各種手続き 
• 海外業者との納期の確認及び再配達の依頼など。 
____________________ 
★仕事のポイント★ 
基本的にはマニュアルに沿って、お客様からの問い合わせに対応していただきます。 
慣れてきたら「こんな補足情報があったら嬉しいかも」など、相手のことを考えながら対応していきます。

勤務地〒- 
神奈川県川崎市
エリア川崎市
アクセス

JR各線「川崎駅」より徒歩6分 
※大型ショッピングモール+シネマ「ラゾーナ川崎」より徒歩3分

時間

【平日】9:00~18:00(実働8時間) 
◎残業はほぼなし!プライベートの時間もしっかり確保できます。

時間帯区分昼間 8:00-17:00, 
休日

◆ 完全週休2日制(土・日) 
◆ 祝日 
◆ 有給休暇※2020年1月1日に10日間を付与します。

応募資格

【語学力】 
• 日本語N2程度(コミュニケーションは取れるレベル) 
• 韓国語ネイティブレベル

• 中国語ネイティブレベル 

____________________ 
【経 験】 
• コールセンターで働いた経験(年数は不問) 
____________________ 
【スキル】 
• 基本的なPCスキル※文字入力ができるレベルを想定しています。 
____________________ 
【歓 迎】 
• Qoo10・楽天など通販に興味がある方 
• お客様対応が業務となるため、人とコミュニケーションを取るのが好きな方

待遇、福利厚生

■ 賞与有 ※業績による 
■ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 
■ 交通費(上限月2万円) 
■ 時間外手当(全額支給) 
■ 専任女性カウンセラーによる生活相談制度 
■ 個人専用ロッカー 
■ 社内休憩室完備 
■ 自転車通勤OK 
■ 無料駐輪場あり 
■ オフィス内禁煙 
■ 私服勤務OK 
■ ネイルOK 
■ 髪色自由


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